Síntoma: Las terminales clientes no están pudiendo ser encendidas remotamente por CyberPlanet.
Se enumeran las posibles causas y soluciones:
- Las placas de red de PCs clientes no tienen habilitada la opción de encendido remoto. Es un problema frecuente cuando no instalas el controlador de placa de red adecuado.
Solución: Reinstalar placa de red. - Es posible que windows este utilizando el inicio rápido. Cuando esto sucede, las pcs se suspenden o hibernan y no responden al encendido remoto, sino a la actividad de mouse o teclado.
Solución: Desactive el inicio rápido en las PCs clientes ¿Cómo desactivar el inicio rápido de Windows? - En PC server tienes un antivirus demasiado restrictivo que bloquea el proceso de cyberplanet wol.exe.
Solución: Excluya la carpeta CyberPlanet en su antivirus y en el firewall de antivirus (Si tiene). - El BIOS de las pcs clientes no esta configurado para aceptar encendido remoto.
Solución: Revise la guía Encendido automático: Requisitos técnicos - WOL.