CyberPlanet/CyberClient es detectado como potencialmente peligroso para muchos antivirus porque tiene el poder de reiniciar PCs, bloquear procesos, controlar hardware, etc.
Por eso es necesario crear exclusiones evitando que se eliminen archivos de cyberplanet.
Si tienes un antivirus muy restrictivo como AVG, Avast, Kaspersky, Eset, Norton, etc. y no sabes como configurarlo, te recomiendo desinstalarlo para usar antivirus y firewall de Windows.
Por eso es necesario crear exclusiones evitando que se eliminen archivos de cyberplanet.
Si tienes un antivirus muy restrictivo como AVG, Avast, Kaspersky, Eset, Norton, etc. y no sabes como configurarlo, te recomiendo desinstalarlo para usar antivirus y firewall de Windows.
¿Cómo excluir en el Antivirus de Windows ?
Descarga este archivo que automatiza la creación de exclusiones.
Puedes desactivar el antivirus temporalmente antes de descargarlo.
Descargar archivo
Si prefieres crear exclusiones manualmente, sigue los pasos:
Deberás excluir estas 4 carpetas en tu antivirus:
- C:\Windows\CyberPlanet
- C:\ProgramData\CyberPlanet
- C:\Program Files (x86)\TenaxSoft\CyberPlanet (Si estas en PC server)
- C:\Program Files (x86)\CyberClient (Si estas en PC cliente)
1- Busca "Seguridad de Windows" en Windows.
2- Click sobre Protección contra virus y amenazas.
3- Click en Administrar la configuración.
4- Click en Agregar o quitar exclusiones.
5- Seleccionar carpeta
6- Ingresar las 3 ubicaciones
- C:\Windows\CyberPlanet
- C:\ProgramData\CyberPlanet
- C:\Program Files (x86)\TenaxSoft\CyberPlanet (Si estas en PC server)
- C:\Program Files (x86)\CyberClient (Si estas en PC cliente)
NOTA: Esta es la ruta de instalación predeterminada, si modificó la ubicación al instalar deberá colocar la ruta correspondiente.