Las impresoras de red son las impresoras que usan Puerto de red o WiFi, no usan conexion USB.
No necesitas compartirlas. Si las estas compartiendo, no estas usando los beneficios de ser impresora de red y esta nota no aplica, debes leer la nota que explica acerca de problemas frecuentes con impresoras USB compartidas.
Las causas mas frecuentes relacionados con conexiones de impresoras de red son:
- Conflicto con antivirus: Excluye la carpeta del programa en tu antivirus: Ver nota.
Luego reinstala CyberPlanet/Cyberclient para recuperar los archivos eliminados por el antivirus.
- Configuración de CyberPlanet incorrecta: Verifica que la lista de impresoras controladas sea correcta: Menú impresoras/configuración.
Elimina las impresoras duplicadas o incorrectas.
- Identificar impresoras de red: El nombre de la impresora debe ser igual en PC server y cliente.
- Tienes más de una red local: La impresora de red está en otra red local. La impresora y las PCs deben estar la misma red, conectadas al mismo router.
- Impresiones que quedan en cola: Si tienes impresoras que no existen o están duplicadas en conf de CyberPlanet, deberías eliminarlas, ya que el cliente podrá enviar a imprimir en ellas y lógicamente, el resultado será una impresión fallida.